2019年12月09日
【ご連絡】川越事務所通信トラブルについて
本日（９日）朝より、川越事務所の電話、ＦＡＸ回線にトラブルが生じております。
※１１日に復旧作業手配となっていたところ、本日１６：３０目処に前倒しにて、光回線のメンテナンスの担当者さん、来所見込みとなりました。復旧は、その後という状況になっております。
川越事務所の電話、ＦＡＸは光回線を用いて引き込んでおり、事務所内に設置の主装置により、机上のビジネスホンおよび、ＦＡＸ複合機に接続されています。
今朝より、１）ビジネスホンの着信音が無音に、２）過去の着信履歴・発信履歴がクリアされている、３）ＦＡＸ機への着信もビジネスホンへ、４）ナンバーディスプレイ表示されず、５）事務所電話への着信が可能な回線と着信できない回線があるもよう、などの症状があらわれており、故障対応を求めているところです。
※これらのうち、着信音については、ビジネスホン端末の取扱説明書参照にて、解決したものの、他は主装置内その他に原因なのかも含めて事務所内では特定不能でした。
ご迷惑おかけしておりますが、ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
※１１日に復旧作業手配となっていたところ、本日１６：３０目処に前倒しにて、光回線のメンテナンスの担当者さん、来所見込みとなりました。復旧は、その後という状況になっております。
川越事務所の電話、ＦＡＸは光回線を用いて引き込んでおり、事務所内に設置の主装置により、机上のビジネスホンおよび、ＦＡＸ複合機に接続されています。
今朝より、１）ビジネスホンの着信音が無音に、２）過去の着信履歴・発信履歴がクリアされている、３）ＦＡＸ機への着信もビジネスホンへ、４）ナンバーディスプレイ表示されず、５）事務所電話への着信が可能な回線と着信できない回線があるもよう、などの症状があらわれており、故障対応を求めているところです。
※これらのうち、着信音については、ビジネスホン端末の取扱説明書参照にて、解決したものの、他は主装置内その他に原因なのかも含めて事務所内では特定不能でした。
ご迷惑おかけしておりますが、ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。